Alle 15 der weltweit größten Investmentbanken vertrauen Smart Communications, um die Konversation zu skalieren.
SMARTERE Kundengespräche für die Finanzdienstleistungsbranche
Egal ob Sie ein großes globales Finanzinstitut oder eine Regionalbank sind, Smart Communications hilft Ihnen, statische und einseitige Kommunikation in einen echten, interaktiven Kundendialog zu verwandeln. Um Kunden zu umwerben und an sich zu binden, müssen Sie ihnen während der gesamten Customer Journey – von der Kontoeröffnung über das Onboarding bis hin zum Service – nahtlose, digitale Erlebnisse bieten. Beschleunigen und vereinfachen Sie Ihre Digitalstrategie – mit Innovationen von Smart Communications.
Klingt nach einer Herausforderung? Wir sind hier, um zu helfen!
Erleben Sie die Conversation Cloud™ in Aktion für die Vermögensverwaltung
Vermögensverwalter müssen ihre Kunden persönlich kennenlernen, um ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten, das alle Facetten ihrer finanziellen Ziele berücksichtigt. Die Conversation Cloud macht dies möglich. Erfahren Sie, wie!
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„Dadurch, dass wir unsere Leistungen digital liefern, sehen wir, dass wir etwa 20 % weniger Anrufe zur Nachbearbeitung erhalten. Wir können rascher reagieren, während sich unser Team auf die wichtigsten Prioritäten konzentriert. Es ist eine Win-Win-Situation.“
Leiter der Kundenkommunikation bei einem großen australischen Finanzdienstleistungsunternehmen
ONBOARDING E-BOOK
Entdecken Sie die Bedeutung der Onboarding-Erfahrung von Kunden für die Vermögensverwaltung und die kritische Notwendigkeit, einen personalisierteren Service zu bieten.
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PHEAA-FALLSTUDIE
PHEAA bietet mehr personalisierte Kommunikation, reduziert gleichzeitig seine Vorlagen um 50 Prozent und spart 2,5 Millionen US-Dollar.
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INFOGRAFIK
Hier sind vier Gründe, warum Finanzdienstleistungsunternehmen eine SMARTERE Möglichkeit benötigen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren.
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The Total Economic Impact™ of Smart Communications
Eine landesweit tätige Institution für Finanzdienstleistungen schuf einen ROI von 260 % und einen Gesamtprofit von 16,7 Mio. USD, indem sie Fokus auf die Digitalisierung gelegt hat und Vorlagen personalisierte und optimierte.
Studie herunterladenFALLSTUDIE
Die digitale Transformation für Dixon Advisory auf die Überholspur gebracht
Durch die Verwendung von adaptiven SmartIQ-Formularen und einem erfahrungsgesteuerten Workflow reduzierte Dixon Advisory die Zeit für das Ausfüllen von Formularen, verkürzte die Markteinführungszeit für neue Lösungen und gewann eine bessere Datensichtbarkeit.
DIE GESCHICHTE LESENWEBINAR
Accelerating digital account opening: How to prepare for what’s next
Expertenrat, wie Banken ihre Strategie jetzt beschleunigen und anpassen sollten, um sich auf zukünftiges Wachstum vorzubereiten, indem sie CX über neue Kontoeröffnungsprozesse hinweg neu denken.
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Erfahren Sie mehr über unsere Plattform und die einzigartige Möglichkeit, SMARTERE Gespräche zu ermöglichen.
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SmartCOMM bietet personalisierte, interaktive Kommunikation über jeden Kanal und in enormem Umfang.
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SmartDX vereinfacht die Handels- und Beziehungsdokumentation für alle Marktteilnehmer über alle Anlageklassen und Produkttypen hinweg.
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SmartIQ verwandelt traditionelle formularbasierte Prozesse in intelligente, dialogorientierte Benutzererfahrungen.
