Alle 15 der weltweit größten Investmentbanken vertrauen Smart Communications, um die Konversation zu skalieren.
SMARTERE Kundengespräche für die Finanzdienstleistungsbranche
Egal ob Sie ein großes globales Finanzinstitut oder eine Regionalbank sind, Smart Communications hilft Ihnen, statische und einseitige Kommunikation in einen echten, interaktiven Kundendialog zu verwandeln. Um Kunden zu umwerben und an sich zu binden, müssen Sie ihnen während der gesamten Customer Journey – von der Kontoeröffnung über das Onboarding bis hin zum Service – nahtlose, digitale Erlebnisse bieten. Beschleunigen und vereinfachen Sie Ihre Digitalstrategie – mit Innovationen von Smart Communications.
Klingt nach einer Herausforderung? Wir sind hier, um zu helfen!
Erleben Sie die Conversation Cloud™ in Aktion für die Vermögensverwaltung
Vermögensverwalter müssen ihre Kunden persönlich kennenlernen, um ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten, das alle Facetten ihrer finanziellen Ziele berücksichtigt. Die Conversation Cloud macht dies möglich. Erfahren Sie, wie!
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„Dadurch, dass wir unsere Leistungen digital liefern, sehen wir, dass wir etwa 20 % weniger Anrufe zur Nachbearbeitung erhalten. Wir können rascher reagieren, während sich unser Team auf die wichtigsten Prioritäten konzentriert. Es ist eine Win-Win-Situation.“
Leiter der Kundenkommunikation bei einem großen australischen Finanzdienstleistungsunternehmen
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Das Onboarding-Erlebnis ist in der Vermögensverwaltung ein wichtiges Etappenziel, da es häufig die Grundlage für tiefere, maßgeschneiderte Beziehungen bildet.
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PHEAA FALLSTUDIE
PHEAA, US-Anbieter von Finanzhilfen, personalisiert die Kundenkommunikation, reduziert Vorlagen um 50 Prozent und spart 2,5 Mio. US-Dollar.
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Wie Sie Ihre Kundenkommunikation zu einer echten, zweiseitigen Konversation weiterentwickeln und die Loyalität Ihrer Kunden stärken.
WHITEPAPER LESENANALYST VALIDATION
The Total Economic Impact™ von Smart Communications (Englisch)
Eine landesweit tätige Institution für Finanzdienstleistungen schuf einen ROI von 260 % und einen Gesamtprofit von 16,7 Mio. USD, indem sie Fokus auf die Digitalisierung gelegt hat und Vorlagen personalisierte und optimierte.
Studie herunterladenFALLSTUDIE
Auf der Überholspur mit digitaler Transformation
Mit adaptiven Formularen und einem kundengesteuerten Workflow beschleunigt Dixon Advisory das Ausfüllen von Formularen, verkürzt die Markteinführungszeit für neue Lösungen und verbessert die Datentransparenz.
FALLSTUDIE LESENWEBINAR
Die Digitalisierung der Kontoeröffnung: Wie Sie sich vorbereiten (Englisch)
Branchenexperten erklären, wie Banken ihre Strategie jetzt umsetzen und anpassen können, um für zukünftiges Wachstum und steigende Erwartungen seitens der Kunden gerüstet zu sein.
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Erfahren Sie mehr über unsere Plattform und die einzigartige Möglichkeit, SMARTERE Gespräche zu ermöglichen.
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SmartCOMM bietet personalisierte, interaktive Kommunikation über jeden Kanal und in enormem Umfang.
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SmartDX vereinfacht die Handels- und Beziehungsdokumentation für alle Marktteilnehmer über alle Anlageklassen und Produkttypen hinweg.
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SmartIQ verwandelt traditionelle formularbasierte Prozesse in intelligente, dialogorientierte Benutzererfahrungen.
