Eliminieren Sie ausfüllbare Formulare und führen Sie Kreditnehmer durch ein Online- oder mobiles Gespräch mit SmartIQ™, das mit Ihren Datensystemen verbunden ist. Ermöglichen Sie digitale Dokumentenzusammenarbeit und Verhandlungen für komplexere Kredite. Erstellen Sie bei Bedarf personalisierte und gesetzeskonforme Dokumente und leiten Sie diese bei Bedarf nahtlos an Ihre E-Signatur-Lösung und Ihr Dokumentenarchivierungssystem weiter – von der Kreditgenehmigung bis zum Widerspruchsbrief.
Lösungen für digitale Kreditvergabe und Kreditdienstleistungen
Steigern Sie Ihren Umsatz und verbessern Sie Ihre Kundenbindung, indem Sie digitale Kreditprogramme auf die nächste Stufe heben - von Verbraucherkrediten bis hin zu gewerblichen Finanzierungen.
Request a DemoSMARTE digitale Kreditprozesse von der Kreditvergabe bis zum Kreditservice
Kreditnehmer erwarten heute, dass jede Interaktion mit Kreditgebern in hohem Maße personalisiert, schnell und einfach ist. Gleichzeitig müssen Kreditgeber ihre Kosten senken und die Bearbeitungszeit durch digitale Automatisierung verkürzen. Erfahren Sie, wie Smart Communications Ihnen dabei hilft, ein hervorragendes digitales Erlebnis bei der digitalen Kreditvergabe zu bieten und dabei schneller und effizienter werden - mit einer einzigen Cloud-Plattform, die für die Skalierung in Ihrem gesamten Unternehmen ausgelegt ist.
Eine Enterprise Customer Experience Plattform für jede Kreditabteilung
Unterstützen Sie alle Ihre Kreditprodukte, Marken, Sprachen und Regionen mit einer modernen, SaaS-Plattform für die digitale Welt: Die Conversation Cloud™.
Autofinanzierung & Leasing
Gewerbliche Kredite
Eigenheim-Hypothek
Wertpapiergestützte Kreditvergabe
Kreditkarten und Zahlungspläne
Kreditvermittlungsagenturen
Wie Kreditgeber und Kreditdienstleistungsunternehmen mit Smart Communications einen echten ROI erzielen
Kreditinstitute auf der ganzen Welt haben sich für die Conversation Cloud-Plattform entschieden, um die digitale Transformation der Kreditvergabe zu unterstützen und diese Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Höhere Darlehenseinnahmen
Setzen Sie sich gegen Fintech-Wettbewerber durch und schließen Sie mehr Geschäfte ab. Wenn Sie Kreditnehmer so behandeln, als würden Sie sie kennen, und es ihnen leichter machen, sich auf die von ihnen gewünschte Art und Weise zu engagieren, werden sie Sie heute - und in Zukunft - mit Aufträgen belohnen.
Geringere Kosten für die Kreditbearbeitung
Geringeres regulatorisches und operationelles Risiko
Beseitigen Sie Reibungsverluste in den Kreditvergabeprozessen
Gestalten Sie die Kreditvergabe schneller und kundenfreundlicher mit digitalen Datenerfassungs- und Dokumentationsprozessen, die in Ihre Kernbankensysteme integriert sind. Smart Communications ermöglicht es Ihnen, Kreditanträge zu beschleunigen und zu vereinfachen und gleichzeitig die Kreditnehmer zu begeistern - damit Sie der Kreditgeber Ihrer Wahl sind.
Das Ergebnis? Weniger Fehler und digitale Kreditpakete, die innerhalb von Minuten statt Tagen geliefert werden, mit weniger manueller Arbeit für Ihre Mitarbeiter.
Mehr erfahrenKostenreduzierung in der Darlehensverwaltung
Verbessern Sie mit SmartIQ die digitalen Self-Servicing-Funktionen, reduzieren Sie den Bedarf im Contact Center und in der Filiale und sparen Sie gleichzeitig Druck- und Portokosten. Mit SmartCOMM™ automatisieren Sie Prozesse zur Erstellung von Kreditdokumenten in großem Umfang und koordinieren die Zustellung über jeden Ausgabekanal, von SMS bis zum Druck. Von Massen-Abrechnungen bis hin zu Benachrichtigungen und Ad-hoc-Korrespondenz – Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Mitteilungen in der richtigen Sprache, mit der korrekten Marke und über den richtigen Kanal erstellt werden und den erforderlichen Vorschriften entsprechen.
Effektiver beim Inkasso und der Einziehung von Forderungen
Sich ändernde wirtschaftliche Bedingungen haben enorme Auswirkungen auf Ihre Kunden - und Ihr Kreditportfolio. Verbessern Sie die Rückzahlungsquoten, indem Sie Ihre Inkassokommunikation auf die nächste Stufe heben...
Leiten Sie Kreditnehmer über digitale Kanäle – vom Handy bis zum Desktop – durch die Schuldenregulierung und reduzieren Sie den Bedarf an Mitarbeitern in Ihrem Contact Center. Orchestrieren Sie die Bereitstellung über digitale und traditionelle Kanäle. Optimieren Sie Ihre Kommunikation so, dass die Inhalte sowohl individuell als auch effektiv sind, indem Sie die integrierten SmartCOMM-Analysen für Lesbarkeit und Stimmung nutzen. Schnelle Aktualisierung von Formularprozessen und Dokumentenvorlagen zur Einhaltung von Vorschriften der Finanzbranche.
PARTNER SOLUTION SPOTLIGHT
Automatisieren Sie digitale Kreditprozesse mit Pega und Smart Communications
Müssen Sie im Rahmen eines Case-Management- oder Kundendienstprozesses Informationen erfassen oder Dokumente und Kundenkorrespondenz erstellen? Erfahren Sie, wie sich unsere Lösungen nahtlos in Pega-Workflows integrieren lassen, so dass Sie Kreditnehmer und Partner mit personalisierten, konformen Mitteilungen ansprechen können, die über jeden Ausgabekanal bereitgestellt werden - On-Demand oder im Batch. Unsere offenen APIs und vorgefertigten Accelerators machen es Ihnen leicht, Ihre Pega-Anwendungen zu erweitern. Von der Kreditvergabe bis hin zum Service senken Unternehmen ihre Kosten und verbessern die Automatisierung digitaler Kreditprozesse mit Smart Communications und Pega.
Die Conversation Cloud™ erleben
Entwickelt, um Kunden, Berater und Partner durch wichtige Bankgeschäfte und andere Finanzinteraktionen mit Ihrem Unternehmen zu führen.
Die Conversation Cloud-Integrationen erweitern Ihren Technologie-Stack für die digitale Kreditvergabe
Smart Communications lässt sich in viele der heute führenden Kernplattformen und Softwareanwendungen integrieren und unterstützt Ihr Finanzdienstleistungsinstitut bei der Bereitstellung erstklassiger Kundenerlebnisse. Nutzen Sie Daten, um jeden Kreditnehmerkontakt zu personalisieren, von der Vorbefüllung digitaler Formulare mit CRM-Daten über die elektronische Unterschrift bis hin zur Koordination der digitalen Zustellung und automatischen Archivierung. All dies unterstützt die Anforderungen von heute - und macht Ihre digitale Kreditstrategie zukunftssicher für morgen.
Bancorp digitalisiert die Kreditvergabe mit SmartIQ und DocuSign
"Unser Kreditabschlusspaket kombiniert etwa 100 verschiedene dokumentarische Artefakte in etwa 350 möglichen Kombinationen. Das ist eine große Aufgabe. Mit SmartIQ können wir dies schnell und einfach erledigen.
Was SmartIQ auszeichnet, ist die einfache Implementierung, die unkomplizerte Wartung und die einfachen Erweiterungen."
- Jeffrey Hazelwood, Managing Director,
Institutional Banking, The Bancorp
Sind Sie bereit, die digitale Transformation in Ihren Kreditgeschäften voranzutreiben?
Erfahren Sie mehr darüber, wie Smart Communications Kreditgebern dabei hilft, Kreditnehmern ein besseres Erlebnis zu bieten und gleichzeitig Kosten und Risiken zu reduzieren.
THOUGHT LEADERSHIP
6 Möglichkeiten, die Konversationen über die Kreditvergabe zu verändern
Dieses eBook enthält umsetzbare Strategien und Tipps, die Ihnen dabei helfen, die Art und Weise, wie Sie mit Kreditnehmern und Kreditsachbearbeitern in der digitalen Welt interagieren, neu zu gestalten.
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