Integration
In Partnerschaft mit führenden Kundenerlebnis-Technologieanbietern der Branche sorgen wir dafür, dass Sie Ihre bestehenden Anwendungen und Prozesse integrieren und nahtlose Erlebnisse für Ihre Kunden schaffen können.
VORTEILE
Integriertes Ökosystem für nahtlose Kundenerlebnisse
Unsere Integrationsfunktionen versetzen Unternehmen in die Lage, schnelle, zuverlässige und skalierbare Ökosysteme aufzubauen, die die Conversation Cloud mit anderen wichtigen Technologien kombinieren.
Überwinden Sie interne Silos über unterschiedliche Technologien hinweg
Gewinnen Sie für eine effektive und zielgerichtete Kommunikation ein umfassendes Bild Ihrer Kunden, Partner und Mitarbeiter
Schaffen Sie reibungslose Prozesse und intuitive Erlebnisse, die effizient ineinandergreifen
Nutzen Sie die Freiheit, ein offenes „Best-of-Breed“-Ökosystem aufzubauen
„Mit der Conversation Cloud Plattform und dem Marktplatz, der Konnektoren zu Systemen wie Salesforce, Pegasystems und Guidewire bietet, beweist Smart Communications zweierlei. Es verkürzt nicht nur die Implementierungszeiten auf Kundenseite, sondern erleichtert seinen Kunden zudem die Integration bzw. die Funktionserweiterung.“
- Kaspar Roos, AspireCCM
Wertschöpfung beschleunigen
Wählen Sie aus mehr als 30 vorgefertigten Beschleunigern und Integrationen, um den Wert der Conversation Cloud zu erweitern.
Mehr erfahren
Das umfangreiche API-Framework nutzen
Nutzen Sie ein robustes und modernes API-Framework, um auf sämtliche Funktionen der Plattform zuzugreifen und benutzerdefinierte Integrationen und Workflows mit vollständiger Referenzdokumentation zu erstellen.
Den Marktplatz entdecken
Finden Sie alle Integrationsmöglichkeiten in unserem Conversation Cloud-Marktplatz. Die Integrationen sind darauf konzipiert, Projekte und Ergebnisse schnell zu liefern.
Die Kundenkommunikation im Wandel
Finden Sie heraus, was Führungskräfte und Verbraucher weltweit darüber sagen, wie sie am liebsten mit Unternehmen kommunizieren.
Die einzige Plattform, die personalisierte Omnichannel-Konversationen über das gesamte Kundenerlebnis hinweg ermöglicht
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Nutzen Sie Analysen und abgeleitete Erkenntnisse, um die Effektivität Ihrer Kundenkonversationen zu verbessern.
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