Effizient und papierlos arbeiten für eine umweltfreundlichere Zukunft
Werden Sie digital mit SmartCOMM™.
Jetzt Demo anfordernEffiziente papierlose Lösungen: Wie das richtige Omnichannel-CCM-System helfen kann
Manche Kunden bevorzugen gedruckte Kommunikation, während andere E-Mail oder weitere digitale Optionen präferieren. Fast alle Kunden wünschen sich aber Konversationen über verschiedene Kanäle – sie wollen selbst entscheiden können. Durch die Implementierung des richtigen Omnichannel-Kundenkommunikationsmanagement-Systems können Sie die Einführung papierloser Lösungen unterstützen und gleichzeitig den Kundenwünschen gerecht werden.
Die Vorteile von digitalen Kanälen
Verbraucher aller Generationen, insbesondere aber der jüngeren Generationen, möchten über mehrere Kanäle recherchieren und kaufen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf einem einfachen Zugang zu Echtzeitinformationen über digitale Kanäle und vor allem auf konsistenten und relevanten Erlebnissen über alle Kanäle.“
– Prasanna Gunjikar,
Senior Vice President bei HTC Global Services
SmartCOMM unterstützt Ihre digitale Einführungsstrategie
Branchenführende Technologie zur Unterstützung der gesamten Bandbreite an Print- und digitalen Kommunikationskanälen
Das Design mit einer einzigen Vorlage vereinfacht die Vorlagenverwaltung über mehrere Kanäle hinweg
Erfüllen Sie die Vorschriften zur garantierten Zustellung mit automatisierter Ausfallsicherung von digitalen Kanälen
Automatisierungsfunktionen steuern Entscheidungen zur Kanalausgabe anhand eingehender Daten
Die modern gestaltete Lösung erleichtert das Hinzufügen von Kanal-Output und macht Ihr Unternehmen zukunftssicher
Unterstützen Sie physische Postaktivitäten mit Erinnerungen und Benachrichtigungen über digitale Kanäle
Nutzen Sie dieselben Inhalte/Ressourcen, um Duplikate und Redundanzen zu vermeiden
Ressourcen zur Einführung
Entdecken Sie, wie wir Unternehmen unterstützen, sicher papierlos zu arbeiten und die Einführung digitaler Kanäle zu nutzen