Entwickelt, um Kunden durch kritische Interaktionen mit Ihrem Unternehmen zu begleiten
Die Spielregeln haben sich geändert. Es geht nicht mehr nur darum, Mitteilungen zu verschicken, um gesetzliche Vorschriften zu erfüllen oder Kundenanfragen schnell abzuwickeln. Heute geht es vielmehr darum, mit nahtlosen und unkomplizierten Erlebnissen den Kundendialog zu stärken. Wie? Die Conversation Cloud.
Reden Sie nicht auf Ihre Kunden ein – beginnen Sie eine Konversation.
Die Kunden von heute verlangen mehr Zugang, mehr Auswahl und mehr Kontrolle über ihre Geschäftsbeziehungen zu Unternehmen. Conversation Cloud wurde entwickelt, um diese Konversationen zu erleichtern – um sie SMARTER zu machen – und dies unternehmensweit.
Beginnen Sie Ihre Reise
Kommunikationen
Statisch
Isoliert
Druckorientiert
Einseitig
Kanalspezifisch
AN
AUS
SMARTE Konversationen
Cloudzentriert
Kundenorientiert
Omnichannel
Hochskalierbar
Verbunden
Digital-First
In Echtzeit
Zweiseitig
Kontextbezogen
Kommunikationen
SMARTE Konversationen
Statisch
Isoliert
Druckorientiert
Einseitig
Kanalspezifisch
Cloudzentriert
Kundenorientiert
Omnichannel
Hochskalierbar
Verbunden
Digital-First
In Echtzeit
Zweiseitig
Kontextbezogen
Erleben Sie die Conversation Cloud
Die Plattform umfasst eine Reihe von Funktionen, die Ihnen die personalisierte Omnichannel-Kommunikation über alle Kontaktpunkte hinweg ermöglicht.
Erfassen
Kommunizieren
Kollaborieren
Koordinieren
Integration
Intelligenz
Erfassen
Erfassen Sie Kundeninformationen nahtlos, indem Sie statische formularbasierte Prozesse in intelligente, dialogorientierte Benutzererfahrungen umwandeln. Reduzieren Sie die Abbruchraten und verbessern Sie die Datenqualität und -genauigkeit.
Erfassen
Erfassen Sie Kundeninformationen nahtlos, indem Sie statische formularbasierte Prozesse in intelligente, dialogorientierte Benutzererfahrungen umwandeln. Reduzieren Sie die Abbruchraten und verbessern Sie die Datenqualität und -genauigkeit.
Kommunizieren
Kollaborieren
Koordinieren
Integration
Intelligenz
Entdecken Sie die Produkte der Conversation Cloud Plattform
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Sehen Sie Conversation Cloud im Einsatz
Die Kundenkommunikation abteilungsübergreifend steuern? Das ist ganz schön viel verlangt. Und doch erwarten es Ihre Kunden. Sehen Sie, wie Conversation Cloud Konversationen SMARTER machen kann!
E-BOOK
SMARTERE Kundenkonversationen in der Cloud liefern
Dieses E-Book untersucht, wie Unternehmen mit einer cloudbasierten Plattform ihre größten Herausforderungen bewältigen und einzigartige Kundenerlebnisse bieten können. Es zeigt auf, wie moderne Technologie helfen kann, kritische Geschäftsprozesse zu optimieren und fasst die wichtigsten Erfolgsfaktoren zusammen.
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Erleben Sie Kundendialoge der Zukunft
Sehen Sie sich an, wie diese Branchen Cloud-native Software einsetzen, um interaktive und skalierbare On-Demand- und Batch-Kommunikation bereitzustellen.
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