Führen Sie SMARTERE Kundenkonversationen
Begeistern Sie Ihre Kunden an allen Kontaktpunkten und über alle Kanäle
Transformieren Sie statische Kommunikationen in interaktive Dialoge
Erfassen Sie nahtlos Kundendaten und optimieren Sie Prozesse
Stellen Sie die Kommunikation in den Fokus Ihrer CX-Strategie für eine vollständige Sicht Ihrer Kunden
Erleben Sie die Conversation Cloud™
Die einzige Plattform, die personalisierte Omnichannel-Konversationen über das gesamte Kundenerlebnis hinweg ermöglicht
Entdecken Sie die Produkte der Conversation Cloud Plattform
Skalieren Sie mit Smart Communications die Konversation
Unsere Plattform wird seit 2014 gezielt für den Einsatz in der Cloud entwickelt. Dies erlaubt maximale Geschwindigkeit, Agilität und Effizienz. Profitieren Sie auch von dem gesteigerten ROI, wenn Sie von älteren, externen oder On-Premise Lösungen migrieren.
LÖSUNG
Eine ausgereifte und skalierbare Cloud-Plattform, mit der Sie die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens sichern
Verhandeln Sie geschäftskritische Dokumente auf Basis von erfahrungsgesteuerten Workflows.
Nutzen Sie Analysen und treffen Sie klügere Entscheidungen für eine effektivere Kommunikation.
Automatisieren Sie mit Low-Code Grundprozesse und entwickeln Sie schnell skalierbare Lösungen.
Erweitern Sie den Spielraum der Fachanwender und reduzieren Sie ihre Abhängigkeit von der IT.
Profitieren Sie von den Vorteilen einer reinen Cloud- oder Hybrid-Lösung und steigern Sie Ihre Agilität und Innovationskraft.
Erleichtern Sie die Migration von Altsystemen und die Integration mit bestehenden Lösungen.
KUNDENSTIMME
PHEAA verfolgt einen Digital-First-Ansatz mit Smart Communications
„Die Cloud-Lösung von Smart Communications hat es uns ermöglicht, unser Geschäft auf ein neues Niveau zu bringen und die Flexibilität zu erhöhen.“
Kate Pocalyko
Produktverantwortliche für die Kommunikationsplattform bei PHEAA
Marken, die skalieren
Mehr als 650 globale Marken – einschließlich die in den am stärksten regulierten Branchen sowie alle G15-Investmentbanken – verlassen sich auf Smart Communications für eine aussagekräftige Kommunikation über das gesamte Kundenerlebnis hinweg. So können Unternehmen in der heutigen digitalen, kundenorientierten Welt erfolgreich sein und gleichzeitig Prozesse vereinfachen und effizienter gestalten. Das meinen wir mit der Skalierung der Konversation.
RESSOURCEN
Sind Sie bereit, Ihre Omnichannel-Kommunikation und Ihre digitalen Prozesse auf die nächste Stufe zu heben?
Erfahren Sie von Experten Tipps und Strategien für eine SMARTERE Zukunft
WHITEPAPER
Kundenkonversationen der Zukunft - 5 wesentliche Trends
Branchenexperten reflektieren über die wichtigsten Trends in der Kundenbindung und diskutieren Wege zum interaktiven, persönlichen Dialog.
Whitepaper herunterladenWHITEPAPER FÜR VERSICHERUNGEN
Cloud-Reife in Versicherungsunternehmen
Wir haben uns mit den Versicherungsforen, Guidewire, BSI und PPI zusammengetan und eine Umfrage durchgeführt. Dieses Whitepaper fasst die Ergebnisse zusammen.
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Mit Partnern Erfolge feiern
Unser etabliertes globales Partnernetzwerk besteht aus Systemintegratoren, Beratern und Technologieanbietern, die sich nahtlos integrieren lassen. So schaffen wir Wachstum, Mehrwert und außergewöhnliche Erlebnisse für Sie und Ihre Kunden.
Kommunikation ohne Komplexität.
Sind Sie bereit, den Dialog mit Ihren Kunden zu skalieren?