Führen Sie SMARTERE Kundenkonversationen

Begeistern Sie Ihre Kunden an allen Kontaktpunkten und über alle Kanäle

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Transformieren Sie statische Kommunikationen in interaktive Dialoge

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Erfassen Sie nahtlos Kundendaten und optimieren Sie Prozesse

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Stellen Sie die Kommunikation in den Fokus Ihrer CX-Strategie für eine vollständige Sicht Ihrer Kunden

Erleben Sie die Conversation Cloud™

Die einzige Plattform, die personalisierte Omnichannel-Konversationen über das gesamte Kundenerlebnis hinweg ermöglicht

Entdecken Sie die Produkte der Conversation Cloud Plattform

Skalieren Sie mit Smart Communications die Konversation

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Auf Cloud-Technologie setzen und zukunftssicher aufstellen

Unsere Plattform wird seit 2014 gezielt für den Einsatz in der Cloud entwickelt. Dies erlaubt maximale Geschwindigkeit, Agilität und Effizienz. Profitieren Sie auch von dem gesteigerten ROI, wenn Sie von älteren, externen oder On-Premise Lösungen migrieren.

Das Kundenerlebnis in den strategischen Fokus rücken und Konversationen optimieren
Datensilos abbauen und vollständige Kundenprofile gewinnen
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LÖSUNG

Eine ausgereifte und skalierbare Cloud-Plattform, mit der Sie die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens sichern

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Verhandeln Sie geschäftskritische Dokumente auf Basis von erfahrungsgesteuerten Workflows.

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Nutzen Sie Analysen und treffen Sie klügere Entscheidungen für eine effektivere Kommunikation.

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Automatisieren Sie mit Low-Code Grundprozesse und entwickeln Sie schnell skalierbare Lösungen.

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Erweitern Sie den Spielraum der Fachanwender und reduzieren Sie ihre Abhängigkeit von der IT.

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Profitieren Sie von den Vorteilen einer reinen Cloud- oder Hybrid-Lösung und steigern Sie Ihre Agilität und Innovationskraft.

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Erleichtern Sie die Migration von Altsystemen und die Integration mit bestehenden Lösungen.

Neueste Nachrichten

BEKANNTMACHUNG
Die INNOVATE geht auf Welttournee und tourt durch Deutschland, Schweiz und Österreich
Mehr erfahren
ANALYSTENBERICHT
Aspire 2022 SaaS CCM Leaderboard 2022: Smart Communications rangiert als „Leader”
Leaderboard lesen (Englisch)
ANALYSTENBERICHT
IDC MarketScape Worldwide Cloud CCM Applications 2022: Smart Communications als „Leader” eingestuft
Bericht lesen
MITTEILUNG
Smart Communications erweitert seine Präsenz in Europa und ernennt einen Sales Director DACH
Pressemitteilung lesen

KUNDENSTIMME

PHEAA verfolgt einen Digital-First-Ansatz mit Smart Communications

„Die Cloud-Lösung von Smart Communications hat es uns ermöglicht, unser Geschäft auf ein neues Niveau zu bringen und die Flexibilität zu erhöhen.“

Kate Pocalyko
Produktverantwortliche für die Kommunikationsplattform bei PHEAA

Marken, die skalieren

Mehr als 650 globale Marken – einschließlich die in den am stärksten regulierten Branchen sowie alle G15-Investmentbanken – verlassen sich auf Smart Communications für eine aussagekräftige Kommunikation über das gesamte Kundenerlebnis hinweg. So können Unternehmen in der heutigen digitalen, kundenorientierten Welt erfolgreich sein und gleichzeitig Prozesse vereinfachen und effizienter gestalten. Das meinen wir mit der Skalierung der Konversation.

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RESSOURCEN

Sind Sie bereit, Ihre Omnichannel-Kommunikation und Ihre digitalen Prozesse auf die nächste Stufe zu heben?

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Unser etabliertes globales Partnernetzwerk besteht aus Systemintegratoren, Beratern und Technologieanbietern, die sich nahtlos integrieren lassen. So schaffen wir Wachstum, Mehrwert und außergewöhnliche Erlebnisse für Sie und Ihre Kunden.

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