Sichere, skalierbare Lösungen zur Patientenbindung für Gesundheitsorganisationen

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Krankenkassen: Mitgliederbindung digital transformieren

Egal, ob Sie Kosten senken (z. B. durch Automatisierung) oder die Mitgliederakquise oder -bindung verbessern möchten, Smart Communications hat eine Lösung:

Markteinführungszeit reduzieren

Steigerung der betrieblichen Effizienz

Self-Service-Nutzung erhöhen

Sicherheits- und Compliance-Risiken reduzieren

Weniger Abhängigkeit von der IT

Anrufe und Beschwerden von Kunden reduzieren

Verbessern der CX-Kennzahlen

Unternehmensarchitektur konsolidieren

Schluss mit Papier-Formularen und Faxen

Mit SmartIQ™ haben Krankenkassen ihre Prozesse zur Datenerfassung von Mitgliedern, Mitarbeitenden und Partnern digital revolutioniert. Ob bei der Beantragung einer Versicherung, der Einreichung von Ansprüchen oder der Aufnahme neuer Anbieter – SmartIQ hilft, Abläufe effizienter zu gestalten und das Mitgliedererlebnis zu verbessern. Schauen Sie sich unser Video an, um einen kurzen Einblick zu erhalten, wie Sie SmartIQ einsetzen können, um Ihre Datenerfassungsprozesse zu optimieren.

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Bereitstellen von Omnichannel-Kommunikation

Krankenversicherungen setzen auf SmartCOMM™, um redundante Kommunikationssysteme zu reduzieren und effizienter zu gestalten. Mit SmartCOMM lassen sich Inhalte in klarer, verständlicher Sprache erstellen, über den bevorzugten Kanal der Mitglieder bereitstellen und gleichzeitig regulatorische sowie markenspezifische Vorgaben einhalten. Sehen Sie sich die Demo an und entdecken Sie, wie Sie mit SmartCOMM eine Leistungsübersicht erstellen können.

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Beschleunigen Sie die digitale Transformation

Egal, ob Sie Ihre Methoden zur Informationsbeschaffung optimieren oder Ihre Kommunikation digitalisieren möchten – Sie möchten, dass dies zügig umgesetzt wird. Smart Communications stellt Lösungen und professionelle Dienstleistungen bereit, die die Implementierungszeit deutlich reduzieren. Lesen Sie die Fallstudie, um zu erfahren, wie schnell ein Kunde den Produktionsstart erreicht hat.

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Mehr Resourcen für Krankenkassen

Sehen Sie sich unsere Fallstudien, Analystenberichten und anderen Informationen für Krankenkasse an.

FORRESTER REPORT
Disjointed Experiences Cost Insurers Members and Money

Learn where health insurers should invest to improve CX and the top three priorities for US health insurers.

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IDC MARKETSCAPE
2024 IDC Intelligent CCM Marketscape

See what companies should consider for a seamless, digital-first approach to CCM.

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ARAGON REPORT
2024 Aragon Globe for Workflow and Content Automation

Zum fünften Mal in Folge hat Aragon Research Smart Communications als einen Leader im Bereich Workflow- und Content-Automatisierung ausgezeichnet!

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FORRESTER REPORT
Forrester Customer Experience Platforms for Healthcare Landscape

Learn about the benefits of customer experience platforms for healthcare organizations based on Forrester's recent findings.

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