SMARTERE
Konversationen über unser
Partnernetzwerk liefern

Um außergewöhnliche, digitale Erlebnisse zu bieten, müssen Unternehmen ein vollständiges Bild von jedem Kunden haben und dann über alle Kanäle hinweg konsistent mit ihnen interagieren – und das müssen sie effizient tun. Das robuste, globale Partnernetzwerk von Smart Communications hilft gemeinsamen Kunden, ihre Ziele für die digitale Transformation und das Kundenerlebnis einfacher zu erreichen. Von Systemintegratoren über Technologiepartner bis hin zu nahtlosen Integrationen in andere erstklassige CX-Technologien über unseren einzigartigen Conversation Cloud Marktplatz können Smart Communications-Kunden schnell und effizient beeindruckende Ergebnisse erzielen.

Systemintegratoren

Die Bewältigung der Bemühungen um die digitale Transformation und die Bereitstellung des bestmöglichen Kundenerlebnisses bedeutet oft die Verwaltung mehrerer erstklassiger Technologien. Heute ist es wichtiger denn je, dass dies schnell und reibungslos gelingt, die interne Effizienz erhöht und gleichzeitig die Kundenerwartungen übertroffen werden. Unsere Systemintegratoren-Partner machen dies möglich, indem sie unseren Kunden in allen Marktsegmenten Beratungs-, Managed- und Implementierungsdienste anbieten. Mit ihrer Erfahrung im Bereich Kundenerfahrung und innovativer Technologie von Smart Communications ist die Lösung komplexer Geschäftsprobleme einfacher denn je.

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AUSGEWÄHLTE PARTNER

EINBLICK IN DIE VERSICHERUNGSBRANCHE

Hören Sie von James Brown, CEO von Smart Communications' und Raja Singh, SVP General Manager von Salesforce Industries', über Möglichkeiten, sich vom Cloud-Poser zum Cloud-Praktiker zu entwickeln.

Partner für Technologielösungen

Partner für Technologielösungen bieten ergänzende Funktionen, die Smart Communications-Lösungen unterstützen und den Kunden einen Mehrwert bieten. Beispiele für Bereiche, in denen Smart Communications mit anderen führenden Unternehmen zusammenarbeitet, um Unternehmen dabei zu unterstützen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse effizient bereitzustellen, sind:

E-Signature

ECM

Gesundheits-
wesen

CRM

Versiche-
rungen

Dienst-
leistungen

BPM

KI

Finanz-
dienste

Vorgestellte Technologiepartner

Durch nahtlose Integrationen zwischen der Smart Communications-Plattform und unseren erstklassigen Technologiepartnern können gemeinsame Kunden ihre Unternehmen schneller und effizienter digitalisieren und gleichzeitig den Wert ihrer Investitionen steigern. Das führt zu SMARTEREN Konversationen und außergewöhnlichen und konsistenten Kundenerlebnissen über alle Kanäle hinweg.

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Conversation Cloud Marktplatz

Als erster seiner Art im CCM-Bereich bietet unser Conversation Cloud Marktplatz Unternehmen eine Auswahl an vorgefertigten Adaptern und Plug-Ins für andere marktführende CX-Technologien und -Anwendungen, die enge Integrationen, eine Reduzierung interner Silos und bessere Kundenansichten ermöglichen. Der Marktplatz konzentriert sich auf gängige Technologien, die von Unternehmen zur Kommunikation und Interaktion über den gesamten Kundenlebenszyklus verwendet werden, einschließlich der Verbindungen zu Accelerators; Automatisierungs-, E-Mail-, E-Signatur- und Social-Messaging-Tools; Chatbots; Schriftarten; Beratungspartner; und mehr.

ÜBER DEN MARKTPLATZ

Ihr CRM-System

Eine insgesamt bessere Möglichkeit, Kunden zu binden und die Unternehmensproduktivität zu steigern.