Julie Knight

Als Chief Marketing Officer von Smart Communications verantwortet Julie die globale Marketingstrategie und steuert alle Bereiche rund um Marke, internationale Kommunikation, Demand Generation, Produktmarketing sowie Customer Advocacy. In dieser Rolle trägt sie maßgeblich dazu bei, das Wachstum des Unternehmens voranzutreiben und dessen Position als führender Anbieter für intelligente Customer-Conversations-Lösungen weiter auszubauen.

Vor ihrem Einstieg bei Smart Communications war Julie als Chief Marketing Officer bei Culture Amp tätig. Dort spielte sie eine entscheidende Rolle beim Aufbau skalierbarer Strategien zur Unterstützung des weltweiten Unternehmenswachstums. Sie leitete umfassende Marken- und Produktmarketinginitiativen, schärfte die Produktpositionierung und optimierte Kommunikations- sowie Go-to-Market-Programme während einer Phase intensiver Innovation und Expansion.

Weitere leitende Marketingfunktionen hatte Julie bei SAP SuccessFactors, Zendesk und Unit4 inne. In diesen Positionen trieb sie die Transformation der Markteinführungsstrategie voran und stärkte Kundenbindung sowie Wachstum in zentralen Branchen  – darunter Customer Experience, HR, öffentlicher Sektor, Non-Profit, professionelle Dienstleistungen und Finanzdienstleistungen.

Mit über 20 Jahren Erfahrung im Enterprise-SaaS-Umfeld ist Julie bekannt dafür, leistungsstarke Teams aufzubauen und Marketing, Produkt, Vertrieb und Customer Success gezielt auf gemeinsame Geschäftsziele auszurichten. Unter ihrer Führung konnten wiederholt Markenwert, Produktnutzung, Umsatzwachstum, Kundenbindung und Marktanteile in KMU-, Mid-Market- und Enterprise-Segmenten signifikant gesteigert werden. Sie steht für eine ausgeprägt kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, Marketingstrategien wirkungsvoll zu skalieren und nachhaltige Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Julie besitzt einen Bachelor-Abschluss der University of California, Berkeley.