Smart Communications stellt auf dem Guidewire Versicherungsforum die nächste Generation von Kundenkonversationen in der Versicherungsbranche vor

Saarbrücken, 6. März 2023Smart Communications™, ein führendes Technologieunternehmen, das Unternehmen unterstützt, sinnvollere Kundenkonversationen zu führen, und ein  Guidewire PartnerConnect – Premier Solution-Partner, gibt heute seine Teilnahme am Guidewire Versicherungsforum bekannt. Die Veranstaltung mit dem Thema „Zukunft gestalten in der Krise – Technologie als Treiber für Innovation und Transformation“ findet am 16. März 2023 in den Design Offices Mediapark in Köln statt.

  • Gezeigt werden Beispiele, wie Versicherer Innovation und Transformation umsetzen können, um angesichts der multiplen Krisen die Zukunft mitgestalten zu können. Dafür werden auch Tools und Technologien besprochen, die Versicherer dabei unterstützen können.
  • Von 11:20 Uhr bis 11:50 Uhr präsentiert Smart Communications zum Thema „Die nächste Generation von Kundenkonversationen im Versicherungswesen“. Um live mit dabei zu sein, können Sie sich für das Guidewire Versicherungsforum 2023 hier.
  • Der Hintergrund: Um sich Effizienz- und Wettbewerbsvorteile zu sichern, nutzen immer mehr Versicherer Cloud-Lösungen. So profitieren sie von optimierten Geschäftsprozessen, höherer Effizienz und Skalierbarkeit sowie stärkerer Innovationskraft. Darüber hinaus steht ihnen so aber auch ein digitales Ökosystem zur Verfügung, das es ermöglicht, ihre eigenen Angebote mit den Services und Leistungen anderer Dienstleister zu integrieren. Das erhöht den praktischen Nutzen von Cloud-Lösungen wie derjenigen von Guidewire und Smart Communications.

„Guidewire ist ein strategischer Partner von Smart Communications und Teil seines Partnerprogramms „PartnerConnect Solution“. Guidewire und Smart Communications bieten Lösungen für über 100 gemeinsame Kunden auf der ganzen Welt an. Für die Abwicklung ihrer Kundenkommunikation verlassen diese sich auf Smart Communications. Diese Versicherer verbessern so ihre Effizienz und bieten ihren internen Anwendern die ultimative Kontrolle über die Erstellung, Verwaltung und Zustellung von Kundenkorrespondenz. Die Nutzung von Smart Communications CCM-Lösungen sorgt zudem dafür, dass sie führend in der Bereitstellung qualitativ hochwertiger digitaler Angebote sind, die die Versicherungsnehmer von heute erwarten. Da das digitale Kundenerlebnis zum neuen Unterscheidungsmerkmal für Versicherer wird, ist dies ein wichtiger Schritt im Erwartungsmanagement einer zunehmend anspruchsvoller werdenden Kundschaft,” kommentiert Jochen Razum, Sales Director von Smart Communications in der DACH-Region.

Weitere Informationen darüber, wie Smart Communications und  Guidewire InsuranceSuite Versicherer bei der Rationalisierung ihrer Geschäftsabläufe unterstützen, indem sie moderne Software für das Management der Kundenkommunikation mit einer erstklassigen Versicherungssuite kombinieren, finden Sie unter www.smartcommunications.com/guidewire/.

Zusätzliche Informationen finden Sie auf der Website der Konferenz. https://success.guidewire.com/DE-Versicherungsforum-2023-Registration.html

Über Smart Communications

Smart Communications ist ein führendes Technologieunternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, die Kundenkommunikation relevanter zu gestalten. Die Plattform Conversation Cloud™ des Unternehmens bietet auf einzigartige Weise personalisierte Omnichannel-Konversationen über das gesamte Kundenerlebnis hinweg. So können Unternehmen in der heutigen digitalen, kundenorientierten Welt erfolgreich sein und gleichzeitig Prozesse vereinfachen und effizienter gestalten. Smart Communications mit Hauptsitz in Großbritannien hat mehr als 650 Kunden und Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Asien-Pazifik. Die Plattform Conversation Cloud umfasst die skalierbaren Lösungen für Kundenkommunikationsmanagement (CCM) von SmartCOMM™, Funktionen für die Digitalisierung von Formularen durch SmartIQ™ sowie die Fachkompetenz im Bereich Geschäftsdokumentation von SmartDX™. 2021 hat Smart Communications Assentis übernommen, einen führenden europäischen Anbieter von Softwarelösungen, der auf Kundenkommunikationsmanagement (CCM) mit Schwerpunkt Finanzdienstleistungsbranche spezialisiert ist. Mehr Informationen finden Sie unter smartcommunications.com/de.