Skalieren Sie mithilfe der digitalen Transformation den Bürgerdialog

Schaffen Sie SMARTE Bürgererlebnisse durch interaktive „Digital-First“-Konversationen.

Nicht nur für die Wirtschaft, auch für die Verwaltung gilt: Die Erwartungen der Kunden steigen. Um das Bürgererlebnis spürbar zu verbessern, sollten Behörden schnelle und unkomplizierte „Digital-First“-Interaktionen bereitstellen. Mit Smart Communications können Sie Bürger an jedem Kontaktpunkt mit relevanten, interaktiven und unmittelbaren Konversationen erreichen. Gestalten Sie Kernprozesse in der Verwaltung neu, darunter Genehmigungen, Zulassungen und Anträge, indem Sie Bürgern die Selbstbedienung über jeden digitalen Kanal oder jedes Gerät ermöglichen. Automatisieren Sie Prozesse hinter den Kulissen und sparen Sie Geld, Zeit und internen Aufwand. Bieten Sie ansprechende, personalisierte und gesetzeskonforme Kommunikationin Echtzeit – über die bevorzugten Kanäle und automatisch mit Ihrem Ablagesystem synchronisiert.

Ganz gleich, ob Sie eine Behörde auf regionaler, Landes- oder Bundesebene sind – finden Sie heraus, wie Sie Daten mit Ihrem Kernsystem oder sogar mit Plattformen für E-Signaturen verbinden können. Bieten Sie ein durchgängiges digitales Erlebnis und erhöhen gleichzeitig Ihre Effizienz.

Womit wir Ihrer Organisation helfen können:
• Den Bürgerservice beschleunigen und personalisieren
• Zeit und Kosten durch effizientere Prozesse sparen
• Datengenauigkeit verbessern und behördliche Anforderungen einhalten

Sind Sie bereit, den Bürger in den Mittelpunkt zu stellen? Wir können helfen.