{"id":46594,"date":"2022-10-14T12:18:44","date_gmt":"2022-10-14T16:18:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smartcommunications.com\/?page_id=46594"},"modified":"2023-11-13T06:30:44","modified_gmt":"2023-11-13T10:30:44","slug":"aragon-workflow-content-automatisierung-2022","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.smartcommunications.com\/de\/pressemeldungen\/aragon-workflow-content-automatisierung-2022\/","title":{"rendered":"PM – The Aragon Research Globe for Workflow and Content Automation, 2022"},"content":{"rendered":"[vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ equal_height=“yes“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ bottom_padding=“50″ text_color=“custom“ custom_text_color=“#969696″ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_spacing=“default“ background_color=“#ffffff“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ tablet_text_alignment=“left“ phone_text_alignment=“left“ animation_type=“default“ enable_animation=“true“ animation=“none“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][divider line_type=“Small Line“ line_alignment=“default“ line_thickness=“7″ divider_color=“accent-color“ animate=“yes“ custom_height=“20″ custom_line_width=“150″][divider line_type=“No Line“ custom_height=“10″][vc_column_text css_animation=“top-to-bottom“]\n

Smart Communications im \u201eAragon Research GlobeTM<\/sup> for Workflow and Content Automation, 2022\u201c als f\u00fchrend eingestuft <\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][divider line_type=“No Line“ custom_height=“25″][vc_column_text css_animation=“top-to-bottom“]Bewertung basierend auf Vollst\u00e4ndigkeit von Strategie und Leistung<\/em><\/p>\n

London und New York<\/strong>\u00a0\u2013 Donnerstag, den 12.\u00a0Mai\u00a02022\u00a0\u2013 Smart CommunicationsTM<\/sup><\/a> \u2013 ein f\u00fchrendes Technologieunternehmen, das Unternehmen dabei unterst\u00fctzt, sinnvollere Kundenkonversationen zu f\u00fchren \u2013 hat heute bekanntgegeben, dass es zum dritten Mal in Folge vom Analystenunternehmen Aragon Research in dessen aktuellem Bericht The Aragon Research GlobeTM<\/sup> for Workflow and Content Automation (WCA), 2022<\/em><\/a> als f\u00fchrend eingestuft wurde. Der Bericht bewertet 13\u00a0Anbieter von WCA-Technologie auf der Grundlage von Produktf\u00e4higkeiten, Strategie und Leistung auf dem Markt.<\/p>\n

Workflow- und Content-Automatisierung beeinflussen die digitalen Strategien von Unternehmen auf zwei entscheidende Arten. Die Automatisierung alter Workflows macht viele menschliche Eingriffe bei der Bearbeitung gesch\u00e4ftskritischer Dokumente \u00fcberfl\u00fcssig, was zu erh\u00f6hter Genauigkeit, mehr Agilit\u00e4t und k\u00fcrzeren Zykluszeiten f\u00fchrt. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Low-Code-Workflows von den Gesch\u00e4ftsbereichen ohne einen hohen Bedarf an IT-Ressourcen verwaltet werden.<\/p>\n

\u201eTrotz der riesigen Fortschritte bei der digitalen Transformation gibt es nach wie vor viele Unternehmen, die mit papierbasierten Dokumentenprozessen k\u00e4mpfen\u201c, sagt Jim Lundy, Gr\u00fcnder und CEO von Aragon Research. \u201eUnternehmen m\u00fcssen ihre alten Systeme unter die Lupe nehmen und dar\u00fcber nachdenken, wie sie modernere Technologien in andere Anwendungen integrieren und einbetten, um die Workflow- und Content-Automatisierung optimal zu nutzen, Effizienzen im gesamten Unternehmen zu schaffen und das Kundenerlebnis zu verbessern.\u201c<\/p>\n

Das Produkt SmartIQ<\/a>TM<\/sup> von Smart Communications ist eine Cloud-basierte Low-Code-L\u00f6sung, die traditionelle Formular-basierte sowie Workflow-Prozesse modernisiert, das Kundenerlebnis verbessert und die Arbeitsbelastung interner IT-Teams reduziert.<\/p>\n

Die Kombination dieses Angebots mit SmartCOMM<\/a>TM<\/sup>, der Kundenkommunikationsmanagement-L\u00f6sung der n\u00e4chsten Generation von Smart Communications, erm\u00f6glicht Unternehmen einen erfolgreichen \u00dcbergang von statischer Kommunikation zu dynamischen und kontextuell relevanten Zweiweg-Konversationen mit Kunden, die zudem \u00fcber die Kan\u00e4le ihrer Wahl bereitgestellt werden k\u00f6nnen. Wenn diese Zweiweg-Konversationen personalisiert, relevant und zeitnah erfolgen, resultieren sie in au\u00dfergew\u00f6hnlichen Kundenerlebnissen.<\/p>\n

\u201eMithilfe unserer branchenf\u00fchrenden Cloud-orientierten Technologien k\u00f6nnen unsere Kunden agile Prozesse implementieren und wichtige Dokumente und Assets in enormem Umfang erstellen, verwalten und automatisieren\u201c, sagte James Brown, CEO von Smart Communications. \u201eUnternehmen profitieren au\u00dferdem von einem besseren Kundenerlebnis, indem fehleranf\u00e4llige, statische Formulare durch digitale Befragungen, die den Prozess angenehmer machen, ersetzt werden.\u201c<\/p>\n

Neben der Einstufung als Branchenf\u00fchrer im neuen Bericht wurde Smart Communications auch zum Sieger des 2021 Aragon Research Innovation Award for Workflow and Content Automation<\/a> gek\u00fcrt. Der Aragon Award w\u00fcrdigt Anbieter, die Technologien auf vision\u00e4re Weise einsetzen \u2013 und zwar nicht nur, um sich an ver\u00e4nderte M\u00e4rkte anzupassen, sondern auch um aktiv mit der Vergangenheit zu brechen und zu bestimmen, wie sich ihre M\u00e4rkte in Zukunft entwickeln.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen eine kostenlose Version des Berichts hier<\/a> herunterladen.<\/p>\n

\u00dcber Aragon Research<\/strong>
\nAragon Research bietet aussagekr\u00e4ftige visuelle Forschung, Consulting und Beratungsdienste, um Unternehmen die Einblicke an die Hand zu geben, die sie f\u00fcr bessere Technologie- und Strategieentscheidungen ben\u00f6tigen. Das bew\u00e4hrte und erfahrene Analystenteam von Aragon Research bedient Unternehmens- und IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte. Weitere Informationen finden Sie auf https:\/\/www.aragonresearch.com\/<\/a><\/p>\n

Aragon Research bef\u00fcrwortet weder die in seinen Untersuchungsberichten genannten Anbieter bzw. deren Produkte oder Dienstleistungen noch r\u00e4t es den Nutzern, die am besten bewerteten Anbieter zu w\u00e4hlen. Die Publikationen von Aragon Research stellen die Meinung des Unternehmens Aragon Research and Advisory Services dar und sind nicht als Tatsachenberichte anzusehen. Die Forschungsberichte und die darin enthaltenen Informationen werden von Aragon Research ohne jegliche Garantien bereitgestellt.<\/p>\n

\u00dcber Smart Communications<\/strong>
\nSmart Communications ist ein f\u00fchrendes Technologieunternehmen, das Unternehmen dabei unterst\u00fctzt, die Kundenkommunikation relevanter zu gestalten. Die Plattform Conversation Cloud\u2122<\/a> des Unternehmens bietet auf einzigartige Weise personalisierte Omnichannel-Konversationen \u00fcber das gesamte Kundenerlebnis hinweg. So k\u00f6nnen Unternehmen in der heutigen digitalen, kundenorientierten Welt erfolgreich sein und gleichzeitig Prozesse vereinfachen und effizienter gestalten. Smart Communications mit Hauptsitz in Gro\u00dfbritannien hat mehr als 650 Kunden und Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Asien-Pazifik. Die Plattform Conversation Cloud umfasst die skalierbaren L\u00f6sungen f\u00fcr Kundenkommunikationsmanagement (CCM) von SmartCOMM\u2122<\/a>, Funktionen f\u00fcr die Digitalisierung von Formularen durch SmartIQ\u2122<\/a> sowie die Fachkompetenz im Bereich Gesch\u00e4ftsdokumentation von SmartDX\u2122<\/a>. 2021 hat Smart Communications Assentis \u00fcbernommen, einen f\u00fchrenden europ\u00e4ischen Anbieter von Softwarel\u00f6sungen, der auf Kundenkommunikationsmanagement (CCM) mit Schwerpunkt Finanzdienstleistungsbranche spezialisiert ist. Mehr Informationen finden Sie unter smartcommunications.com\/de.<\/a>[\/vc_column_text][divider line_type=“No Line“ custom_height=“30″][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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