{"id":44637,"date":"2021-11-15T09:18:55","date_gmt":"2021-11-15T13:18:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smartcommunications.com\/?page_id=44637"},"modified":"2023-12-07T17:47:21","modified_gmt":"2023-12-07T21:47:21","slug":"smart-communications-fuehrt-interaktives-client-reporting","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.smartcommunications.com\/de\/smart-communications-fuehrt-interaktives-client-reporting\/","title":{"rendered":"Smart Communications f\u00fchrt interaktives Client Reporting ein"},"content":{"rendered":"[vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ text_color=“dark“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_spacing=“default“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ tablet_text_alignment=“default“ phone_text_alignment=“default“ animation_type=“default“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][divider line_type=“Small Line“ line_alignment=“default“ line_thickness=“7″ divider_color=“accent-color“ animate=“yes“ custom_height=“20″][divider line_type=“No Line“ custom_height=“10″][vc_column_text css_animation=“top-to-bottom“]\r\n

Smart Communications f\u00fchrt interaktives Client Reporting der n\u00e4chsten Generation f\u00fcr Verm\u00f6gensverwaltung und Privatkundengesch\u00e4ft ein<\/strong><\/h2>\r\n[\/vc_column_text][divider line_type=“No Line“ custom_height=“25″][vc_column_text]\r\n

LONDON und NEW YORK, November 15, 2021 (GLOBE NEWSWIRE)<\/strong> — Smart Communications\u2122<\/a>, ein f\u00fchrendes Technologieunternehmen, dasdas sich darauf konzentriert, Unternehmen bei sinnvolleren Kundenkonversationen zu unterst\u00fctzen, hat heute die Verf\u00fcgbarkeit einer neuen Client Reporting L\u00f6sung bekanntgegeben. Sie unterst\u00fctzt Privatbanken und Verm\u00f6gensverwalter bei der Bereitstellung einer hyperpersonalisierten und digitalen Kundenerfahrung. Als Teil der Conversation Cloud\u2122<\/a>-Plattform von Smart Communications wurde die L\u00f6sung heute auf der Invest Connect<\/a>, einer virtuellen Veranstaltung in den USA, und auf dem Richmond Financial Industry Forum<\/a> in Europa vorgestellt.<\/p>\r\n

Heutzutage sind viele Anlegerberichte optisch unattraktiv und werden \u00fcber statische PDFs geliefert. Die manuelle Erstellung eines ma\u00dfgeschneiderten Kundenberichts f\u00fcr verm\u00f6gende Kunden durch die Berater \u2013 und ihre Backoffice-Teams \u2013 dauert oft Tage oder Wochen. Unterdessen wachsen die Erwartungen der Kunden an digitale und Echtzeit-Updates weiter. Finanzinstitute ben\u00f6tigen skalierbarere und erschwinglichere M\u00f6glichkeiten, um kundenspezifische Anlageberichte auf Abruf bereitzustellen, die vollst\u00e4ndig mit den geltenden Bestimmungen konform sind und \u00fcber den bevorzugten Kanal des Kunden geliefert werden.<\/p>\r\n

Die Client Reporting L\u00f6sung von Smart Communications basiert auf einer sicheren, cloudbasierten Plattform, die es Unternehmen erm\u00f6glicht, ihren Kunden einen interaktiven und digitalen Anlagebericht zu bieten. Kunden k\u00f6nnen je nach ihren Pr\u00e4ferenzen digitale Reporting Dashboards mit Echzeitdaten nutzen oder damit ihren PDF Bericht spezifisch anpassen. Die L\u00f6sung wurde auch entwickelt, um Kundenberater in die Lage zu versetzen, mit Kunden an benutzerdefinierten Berichten zusammenzuarbeiten und dabei strategische Gespr\u00e4che f\u00f6rdern, die die Beziehung st\u00e4rken.<\/p>\r\n

\u201eDie globale Gesundheitskrise hat es f\u00fcr Verm\u00f6gensverwaltungsunternehmen zwingend erforderlich gemacht, die Digitalisierungsbem\u00fchungen, einschlie\u00dflich der Kundenberichterstattung, zu beschleunigen und gleichzeitig einen Omnichannel-Ansatz f\u00fcr die Bereitstellung ihrer Anlegerkommunikation zu verfolgen\u201c, so Simon Tindal, Chief Technology Officer bei Smart Communications. \u201eUnsere Client Reporting L\u00f6sung ist einzigartig auf dem Markt, da sie es Kunden erm\u00f6glicht, Informationen selbst einzuholen und dieselbe Berichtsansicht online mit ihren Beratern zu teilen, um intelligentere Einblicke zu erhalten.\u201c<\/p>\r\n

Neben einer einfach zu bedienenden Benutzeroberfl\u00e4che bietet die L\u00f6sung von Smart Communications Banken einzigartige Informationen und Einblicke in Kunden- und Beraterinteressen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Banken ihren Kundenservice und ihr Produktangebot vertiefen sowie M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Cross-Selling, Up-Selling und Kundenbindung identifizieren, w\u00e4hrend sie gleichzeitig die betriebliche Effizienz verbessern und Risiken im Zusammenhang mit manuellen Prozessen reduzieren.<\/p>\r\n

Die Client Reporting L\u00f6sung ist ein Beispiel f\u00fcr den vertieften Wert und das Know-how, das Smart Communications durch die \u00dcbernahme von Assentis im Jahr 2021 in die Finanzdienstleistungsbranche bringt. Diese neueste Funktionalit\u00e4t ist nun Teil der Smart Communications Conversation Cloud\u2122-Plattform und erm\u00f6glicht Banken und Beratungsunternehmen, einen modernen Ansatz f\u00fcr die Kundenkommunikation zu verfolgen und die branchenf\u00fchrende SaaS-basierte Plattform zu nutzen. Dies, um Skalierbarkeit auf Unternehmensniveau bei der Neukundenakquise, beim Onboarding und bei Anwendungsf\u00e4llen f\u00fcr den Kundenservice zu bieten und ihre Investitionen in umweltferundliche Unternehmensinitiativen durch die Reduzierung von Papier- und Postsendungen auszuweiten.<\/p>\r\n

Besuchen Sie www.smartcommunications.com\/de\/client-reporting<\/a>, um mehr zu erfahren. Einzelheiten zur Vorf\u00fchrung am 15. November 2021 auf der Invest Connect finden Sie auf der Konferenzwebsite<\/a>.<\/p>\r\n\r\n

\u00dcber Smart Communications<\/strong><\/p>\r\n

Smart Communications ist ein f\u00fchrendes Technologieunternehmen, das Unternehmen dabei unterst\u00fctzt, die Kundenkommunikation relevanter zu gestalten. Die Plattform Conversation Cloud<\/a>\u2122\ufe0f des Unternehmens bietet auf einzigartige Weise personalisierte, Omnichannel-Konversationen \u00fcber das gesamte Kundenerlebnis hinweg. So k\u00f6nnen Unternehmen in der heutigen digitalen, kundenorientierten Welt erfolgreich sein und gleichzeitig Prozesse vereinfachen und effizienter gestalten. Smart Communications mit Hauptsitz in Gro\u00dfbritannien hat mehr als 650 Kunden und Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Asien-Pazifik. Die Plattform Conversation Cloud von Smart Communications umfasst die skalierbaren L\u00f6sungen f\u00fcr Kundenkommunikationsmanagement (CCM) von SmartCOMM<\/a>\u2122\ufe0f, Funktionen f\u00fcr die Digialisierung von Formularen durch SmartIQ<\/a>\u2122\ufe0f sowie die Fachkompetenz im Bereich Gesch\u00e4ftsdokumentation von SmartDX<\/a>\u2122\ufe0f. 2021 hat Smart Communications Assentis \u00fcbernommen, einen f\u00fchrenden europ\u00e4ischen Anbieter von Softwarel\u00f6sungen, der auf Kundenkommunikationsmanagement (CCM) mit Schwerpunkt Finanzdienstleistungsbranche spezialisiert ist. Weitere Informationen finden Sie unter smartcommunications.com\/de<\/a>.<\/p>\r\n

Kontakt:<\/p>\r\n

Adam Brett<\/p>\r\n

+1 516.320.0164<\/p>\r\n

adam@crenshawcomm.com<\/p>\r\n

<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n[\/vc_column_text][divider line_type=“No Line“ custom_height=“30″][\/vc_column][\/vc_row]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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