{"id":42925,"date":"2021-06-25T09:53:11","date_gmt":"2021-06-25T13:53:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smartcommunications.com\/smart-communications-von-aspire-als-marktfuehrer-im-bereich-kundenkommunikationsmanagement-ausgezeichnet\/"},"modified":"2023-04-14T07:30:54","modified_gmt":"2023-04-14T11:30:54","slug":"smart-communications-von-aspire-als-marktfuehrer-im-bereich-kundenkommunikationsmanagement-ausgezeichnet","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.smartcommunications.com\/de\/pressemeldungen\/smart-communications-von-aspire-als-marktfuehrer-im-bereich-kundenkommunikationsmanagement-ausgezeichnet\/","title":{"rendered":"Smart Communications von Aspire als Marktf\u00fchrer im Bereich Kundenkommunikationsmanagement ausgezeichnet"},"content":{"rendered":"[vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ equal_height=“yes“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ bottom_padding=“50″ text_color=“custom“ custom_text_color=“#969696″ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overflow=“visible“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ column_element_spacing=“default“ background_color=“#ffffff“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ column_position=“default“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ tablet_text_alignment=“left“ phone_text_alignment=“left“ animation_type=“default“ enable_animation=“true“ animation=“none“ bg_image_animation=“none“ border_type=“simple“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“][divider line_type=“Small Line“ line_alignment=“default“ line_thickness=“7″ divider_color=“accent-color“ animate=“yes“ custom_height=“20″ custom_line_width=“150″][divider line_type=“No Line“ custom_height=“10″][vc_column_text css_animation=“top-to-bottom“]\n

Smart Communications von Aspire als Marktf\u00fchrer im Bereich Kundenkommunikationsmanagement ausgezeichnet<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][divider line_type=“No Line“ custom_height=“25″][vc_column_text css_animation=“top-to-bottom“]Die strategische Vision des Unternehmens und die j\u00fcngsten Erg\u00e4nzungen f\u00fchren zu einer festen Position unter den 21\u00a0untersuchten Anbietern<\/em><\/p>\n

London und New York<\/strong> \u2013 26.\u00a0Mai 2021\u00a0\u2013 Smart CommunicationsTM<\/sup><\/a>, ein f\u00fchrendes Technologieunternehmen, das sich auf die Unterst\u00fctzung von Unternehmen bei der Umsetzung aussagekr\u00e4ftigerer Kundengespr\u00e4che spezialisiert hat, gab heute bekannt, dass es im vierten Jahr in Folge im 2021 Aspire CCM Leaderboard<\/a> als Marktf\u00fchrer eingestuft wurde. Neben der Auszeichnung als Marktf\u00fchrer im Bereich Kundenkommunikationsmanagement wurde das Unternehmen als solcher in den Kategorien Communication Composition, Business Automation und Omni-Channel Orchestration positioniert.<\/p>\n

Die Position des Marktf\u00fchrers und die hervorragende Bewertung der Strategie von Smart Communications wurde von Aspire durch die Analyse der St\u00e4rken der L\u00f6sungen, der Vision und der globalen Reichweite des Unternehmens ermittelt. Im Aspire Leaderboard hei\u00dft es:\u00a0\u201eDas gesunde Wachstum von Smart Communications im Jahr 2020\u00a0als Folge der COVID-bedingten Verlagerung in die Cloud hat das Unternehmen an die Spitze der Liste im Leaderboard 2021\u00a0katapultiert.\u201c<\/em><\/strong><\/p>\n

\u201eSmart Communications hat sich seinen Platz im CCM Leaderboard 2021\u00a0durch die Bereitstellung einer modernen und ausgereiften cloudnativen L\u00f6sung f\u00fcr das Kundenkommunikationsmanagement gesichert, welche Unternehmen ein besseres Kundenerlebnis erm\u00f6glicht. Im letzten Jahr hat es Smart Communications kontinuierlich und erfolgreich geschafft, Gesch\u00e4ftsanwendern einen Self-Service bereitzustellen und gleichzeitig seine Produktsuite mit weiteren Anwendungen zu erg\u00e4nzen, einschlie\u00dflich KI-basierter Migration und Omnichannel-Orchestrierung\u201c, sagt Kaspar Roos, Gr\u00fcnder und CEO von Aspire.<\/p>\n

Im Einzelnen stellte Aspire die folgenden Punkte als Hauptunterscheidungsmerkmale von Smart Communications<\/a> fest:<\/p>\n