{"id":42388,"date":"2021-05-12T14:21:26","date_gmt":"2021-05-12T18:21:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smartcommunications.com\/uesaagee-pooliicy\/"},"modified":"2021-07-14T14:49:38","modified_gmt":"2021-07-14T18:49:38","slug":"nutzungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.smartcommunications.com\/de\/nutzungsrichtlinie\/","title":{"rendered":"Nutzungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"[vc_row type=“in_container“ full_screen_row_position=“middle“ column_margin=“default“ column_direction=“default“ column_direction_tablet=“default“ column_direction_phone=“default“ scene_position=“center“ bottom_padding=“50″ text_color=“custom“ text_align=“left“ row_border_radius=“none“ row_border_radius_applies=“bg“ overlay_strength=“0.3″ gradient_direction=“left_to_right“ shape_divider_position=“bottom“ bg_image_animation=“none“][vc_column column_padding=“no-extra-padding“ column_padding_tablet=“inherit“ column_padding_phone=“inherit“ column_padding_position=“all“ background_color=“#ffffff“ background_color_opacity=“1″ background_hover_color_opacity=“1″ column_shadow=“none“ column_border_radius=“none“ column_link_target=“_self“ gradient_direction=“left_to_right“ overlay_strength=“0.3″ width=“1\/1″ tablet_width_inherit=“default“ tablet_text_alignment=“left“ phone_text_alignment=“left“ column_border_width=“none“ column_border_style=“solid“ bg_image_animation=“none“ enable_animation=“true“ animation=“none“][divider line_type=“Small Line“ line_alignment=“default“ line_thickness=“7″ divider_color=“accent-color“ animate=“yes“ custom_height=“20″ custom_line_width=“150″][divider line_type=“No Line“ custom_height=“5″][split_line_heading animation_type=“default“]\n

Nutzungsrichtlinie<\/span><\/h1>\n[\/split_line_heading][divider line_type=“No Line“ custom_height=“25″][vc_column_text css_animation=“top-to-bottom“]\n
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Dies ist die Nutzungsrichtlinie, auf die in Ihrem Vertrag mit Smart Communications verwiesen wird, und enth\u00e4lt die Einschr\u00e4nkungen bei Ihrer Nutzung der Services, und die Folgen einer \u00dcberschreitung dieser Einschr\u00e4nkungen. Sie deckt die folgenden L\u00f6sungen ab: SmartCOMM for Salesforce und SmartCOMM. Die hier definierte und in dieser Richtlinie verwendete Terminologie hat die Bedeutung, die ihr im entsprechenden Vertrag zugewiesen wird. Diese Nutzungsrichtlinie gilt NICHT f\u00fcr Vertr\u00e4ge, bei denen eine Nutzungsrichtlinie als Plan angeh\u00e4ngt ist.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n

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Einschr\u00e4nkungen und \u00dcberschreitungen:<\/strong><\/p>\n

1.1 Seitenpauschale<\/strong><\/p>\n

Seitenpauschale \u2013 <\/strong>Die Seitenpauschale von Kunden wird berechnet, indem die Gesamtzahl der Nutzer oder Mengenpakete f\u00fcr jede L\u00f6sung\/Edition multipliziert wird, wie dies in der Bestellung nach Seitenpauschale pro Nutzer oder Mengenpaket f\u00fcr die entsprechende L\u00f6sung\/Edition angegeben und in der nachfolgenden Tabelle aufgef\u00fchrt ist.<\/p>\n

\u00dcberschreitungen \u2013 <\/strong>Wenn die Seitenpauschale \u00fcberschritten wird, ohne dass vor dem \u00dcberschreiten der Seitenpauschale weitere Mengen erworben wurden, beh\u00e4lt Smart Communications sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit einen \u00dcberschreitungsbetrag gem\u00e4\u00df dem von Smart Communications angegebenen Tarif in Rechnung zu stellen.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Seitentypen<\/strong><\/td>\nPauschale<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
On-Demand-Seiten<\/td>\n2.500<\/td>\npro Mengenpaket \/ Monat<\/td>\n<\/tr>\n
Correspond-Seiten<\/td>\n1.250<\/td>\npro Nutzer \/ Monat<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Collaborative-Seiten<\/td>\n250<\/td>\npro Nutzer \/ Monat<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\u00a0<\/strong>L\u00f6sung<\/strong><\/td>\nOn-Demand-Seiten<\/strong><\/td>\nCorrespond-Seiten<\/strong><\/td>\nCollaborative-Seiten<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
SmartCOMM f\u00fcr den Vertrieb<\/td>\nStandard<\/td>\n2.500<\/td>\n0<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>\nProfessionell<\/td>\n0<\/td>\n1.250<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>\nFortgeschritten<\/td>\n0<\/td>\n1.250<\/td>\n250<\/td>\n<\/tr>\n
Smart Collaborate f\u00fcr den Vertrieb<\/td>\nna<\/td>\n0<\/td>\n1.250<\/td>\n250<\/td>\n<\/tr>\n
SmartCOMM<\/td>\nStandard<\/td>\n2.500<\/td>\n0<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>\nProfessionell<\/td>\n0<\/td>\n1.250<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>\nFortgeschritten<\/td>\n0<\/td>\n1.250<\/td>\n0<\/td>\n<\/tr>\n
Smart\u00a0Collaborate<\/td>\nna<\/td>\n0<\/td>\n1.250<\/td>\n250<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

1.2. PCPGR-Grenze <\/strong><\/p>\n

PCPGR-Grenze \u2013 <\/strong>f\u00fcr On-Demand-Seiten, wie in der Bestellung angegeben; f\u00fcr alle anderen F\u00e4lle mit 5\u00a0% der aggregierten Nutzer.<\/p>\n

\u00dcberschreitungen \u2013 <\/strong>Wenn die PCPGR-Grenze \u00fcberschritten wird, und vor dem \u00dcberschreiten des Betrags von PCPGR keine weiteren PCPGR erworben wurden, beh\u00e4lt sich Smart Communications das Recht vor, von Zeit zu Zeit einen \u00dcberschreitungsbetrag gem\u00e4\u00df dem von Smart Communications angegebenen Tarif in Rechnung zu stellen.<\/p>\n

1.3. PCUR-Grenze<\/strong><\/p>\n

Die PCUR-Grenze wird mit 10 % der aggregierten Nutzer f\u00fcr Smart Communicate und mit 20 % der aggregierten Nutzer, die Zugriff auf die Collaborate-Funktion haben, berechnet.<\/p>\n

\u00dcberschreitungen \u2013 <\/strong>Wenn das PCUR-Grenze \u00fcberschritten wird, und vor dem \u00dcberschreiten des Betrags von PCUR keine weiteren PCUR erworben wurden, beh\u00e4lt sich Smart Communications das Recht vor, von Zeit zu Zeit einen \u00dcberschreitungsbetrag gem\u00e4\u00df dem von Smart Communications angegebenen Tarif in Rechnung zu stellen, wobei die aktuellen Tarife in der Bestellung angegeben sind.<\/p>\n

1.4. Durchsatzgrenzen<\/strong><\/p>\n

Der maximale Durchsatz ist die Anzahl der generierten Seiten in:<\/p>\n

    \n
  • 24 Stunden, wobei er 15\u00a0% der Seitenpauschale nicht \u00fcberschreiten darf<\/li>\n
  • 1 Stunde, wobei er 3\u00a0% der Seitenpauschale nicht \u00fcberschreiten darf<\/li>\n
  • 1 Minute, wobei er 0,1\u00a0% der Seitenpauschale nicht \u00fcberschreiten darf<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00dcberschreitungen \u2013 <\/strong>Sollte der Durchsatz \u00fcberschritten werden, beh\u00e4lt Smart Communications sich das Recht vor, den Zugriff des Kunden auf die Services f\u00fcr die entsprechende Zeitspanne auszusetzen.<\/p>\n

    1.5. Die Anzahl der Nutzer wird in der entsprechenden Bestellung angegeben.<\/strong><\/p>\n

    Zus\u00e4tzliche Nutzer \u2013 <\/strong>Zus\u00e4tzliche Nutzer k\u00f6nnen erworben werden, bevor die in einer Bestellung angegebene Zahl \u00fcberschritten wird. Dies geschieht von Zeit zu Zeit durch Zahlung einer zus\u00e4tzlichen Jahresgeb\u00fchr nach dem von Smart Communications angegebenen Tarif.<\/p>\n

    \u00dcberschreitungen \u2013 <\/strong>Wenn das Nutzer-Limit \u00fcberschritten wird und keine zus\u00e4tzlichen Nutzer erworben wurden, beh\u00e4lt Smart Communications sich das Recht vor, den Zugriff durch nicht autorisierte Nutzer auszusetzen.<\/p>\n

    1.6. Speicherplatzpauschale<\/strong><\/p>\n

    Speicherplatzpauschale \u2013 in Bezug auf jedes Mietverh\u00e4ltnis: 1\u00a0GB f\u00fcr jede L\u00f6sung mit Collaborative-Funktion, und 500\u00a0MB f\u00fcr jede L\u00f6sung ohne Collaborative-Funktion.<\/p>\n

    \u00dcberschreitungen \u2013 <\/strong>Wenn der Speicherplatz \u00fcberschritten wird und keine zus\u00e4tzliche Kapazit\u00e4t erworben wurde, beh\u00e4lt Smart Communications sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit einen \u00dcberschreitungsbetrag gem\u00e4\u00df dem von Smart Communications angegebenen Tarif in Rechnung zu stellen.<\/p>\n

    1.7. Pauschale der Collaborative-Seitenansicht<\/strong><\/p>\n

    Die Pauschale der Collaborative-Seitenansicht ist um das 20fache h\u00f6her als die der Collaborative-Seite.<\/p>\n

    \u00dcberschreitungen \u2013<\/strong> Wenn die Collaborative-Seitenansicht \u00fcberschritten wird, beh\u00e4lt Smart Communications sich das Recht vor, den Zugriff des Kunden auf die Services f\u00fcr die entsprechende Zeitspanne auszusetzen.<\/p>\n

    1.8. Pauschale der Collaborative-Seitenspeicherung<\/strong><\/p>\n

    Die Pauschale der Collaborative-Seitenspeicherung ist um das 10fache h\u00f6her als die der Collaborative-Seite.<\/p>\n

    \u00dcberschreitungen \u2013<\/strong> Wenn die Collaborative-Seitenspeicherung \u00fcberschritten wird, beh\u00e4lt Smart Communications sich das Recht vor, den Zugriff des Kunden auf die Services f\u00fcr die entsprechende Zeitspanne auszusetzen.<\/p>\n

    1.9. Nicht abgeschlossene Collaborative-Seiten<\/strong><\/p>\n

    Bei nicht abgeschlossenen Collaborative-Seiten handelt es sich um die Gesamtzahl der Collaborative-Seiten, die gemeinsam bearbeitet werden oder wurden, die aber nicht abgeschlossen wurden.<\/p>\n

    Zum Endes einer 12-Monate-Zeitspanne und w\u00e4hrend der Lizenzdauer werden nicht abgeschlossene Collaborative-Seiten als abgeschlossen betrachtet, um so berechnen zu k\u00f6nnen, ob die Gesamtzahl der Collaborative-Seiten noch im Rahmen der Seitenpauschale f\u00fcr Collaborative-Seiten liegt.<\/p>\n

    \u00dcberwachung und Durchsetzung<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Wenn der Kunde nach dem angemessenen Erachten von Smart Communications die in dieser Nutzungsrichtlinie festgelegten Einschr\u00e4nkungen \u00fcberschritten hat, kontaktiert Smart Communications den Kunden auf geeignete Weise (beispielsweise per E-Mail oder telefonisch), um ihn darauf hinzuweisen, dass seine Nutzung \u00fcber die Nutzungsrichtlinie hinausgeht. Smart Communications wird dann gem\u00e4\u00df dem folgenden Absatz C die zuvor beschriebene Abhilfe suchen, wobei es sich je nach Fall um die Inrechnungstellung von \u00dcberschreitungen oder um eine zeitliche Aussetzung handeln kann.<\/li>\n
    2. Wenn der Kunde die in dieser Nutzungsrichtlinie festgelegten Einschr\u00e4nkungen wiederholt (d.\u00a0h. zweimal oder \u00f6fter pro Kalendermonat) \u00fcberschreitet, oder die Services auf eine Weise nutzt, die f\u00fcr Smart Communications Services\/Systems und\/oder andere Nutzer nachteilig ist, kann Smart Communications in gutem Glauben die Jahresgeb\u00fchr mit dem Kunden neu aushandeln, um dieser Nutzung der Services zu entsprechen. Wenn derartige Nachverhandlungen scheitern, kann Smart Communications eine derartige Nutzung als irreparablen Vertragsbruch interpretieren, wodurch Smart Communications das Recht hat, den Vertrag zu k\u00fcndigen.<\/li>\n<\/ol>\n

      Verbote<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Wenn der Kunde zu einem beliebigen Zeitpunkt den im Vertrag aufgef\u00fchrten Nutzungsverboten zuwiderhandelt, kann Smart Communications eine derartige Zuwiderhandlung als irreparablen Vertragsbruch interpretieren, wodurch Smart Communications das Recht hat, den Vertrag zu k\u00fcndigen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/article>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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