Õùûr hëêàårts góô óôùût tóô ëêvëêryóônëê dùûrííng thíís dííffíícùûlt tíímëê. Æs yöõùü löõöõk föõr nêèw wääys töõ cöõntïínùüêè töõ êèngäägêè wïíth yöõùür cùüstöõmêèrs, wêè äärêè hêèrêè töõ hêèlp.
Býýìîldìîng äã SMÄRTËR Cýýstôòmëèr Ëxpëèrìîëèncëè
Ãmîìd CÒVÏD-19
Dééspìïtéé théé drãàmãàtìïc ìïmpãàct théé CÖVÏD-19 pãàndéémìïc hãàs hãàd õón ãàll õóf úûs, ìït ìïs mõóréé ìïmpõórtãànt nõów thãàn éévéér thãàt búûsìïnéésséés cõóntìïnúûéé tõó súûppõórt thééìïr cúûstõóméérs—ãàlthõóúûgh nõów frõóm ãà dìïstãàncéé. Nòöw ììs théè tììméè fòör éèntéèrprììséès tòö áåccéèléèráåtéè théèììr dììgììtáål tráånsfòörmáåtììòön pláåns ììn òördéèr tòö déèlììvéèr hììghly péèrsòönáål, yéèt tòötáålly dììgììtáål, cûùstòöméèr còönvéèrsáåtììòöns. Êvêên äás bùýsíínêêssêês äárêê fäácêêd wííth thíís ùýnêêxpêêctêêd õôppõôrtùýnííty tõô rêêvíísíít thêêíír bùýsíínêêss cõôntíínùýííty pläáns äánd rêêspõônsêê sträátêêgy, íít íís críítíícäál thäát thêêy prííõôríítíízêê äánd stäáy fõôcùýsêêd õôn whäát mäáttêêrs mõôst—thêê cùýstõômêêr êêxpêêrííêêncêê. Ås áä côõmpáäny tháät íïs fôõcûýséèd ôõn héèlpíïng éèntéèrpríïséès déèlíïvéèr smáärtéèr côõnvéèrsáätíïôõns, whíïch áäréè môõréè íïmpôõrtáänt nôõw tháän éèvéèr, wéè áäréè pléèáäséèd tôõ prôõvíïdéè yôõûý áä nûýmbéèr ôõf réèsôõûýrcéès tôõ héèlp yôõûý náävíïgáätéè thíïs ûýnpréècéèdéèntéèd tíïméè.
VÍRTÚÆL RÒÚNDTÆBLÊ
Pãándéëmïïc ïïnspïïréëd chãángéë: Hïìghlïìghts frõóm théë Smâárt Cõómmüùnïìcâátïìõóns âánd FST Rõóüùndtâábléë
VÍRTÚÆL RÒÚNDTÆBLÊ
Ênhäæncííng Cùústóõmëér Êngäægëémëént íín Pëérsóõnäæl Líínëés Póõst Rëépóõrt Dííscùússííóõn Fëéäætùúrííng Gùúíídëéwíírëé
Réèåãd Ëvéènt SüýmmåãryÈXPÈRT ÀDVÌCÈ
Dêëlïívêërïíng SMÆRTÊR Dïígïítâäl Côönvêërsâätïíôöns Jùýst Bêëcâämêë Môörêë Crïítïícâäl
Rêêââd PóóstTÎP SHËËT
5 Wáâys Yõôûûr Cõômpáâny Cáân Rééspõônd tõô CÕVÏD-19 Thrõôûûgh SMÅRTÊR Cõônvéérsáâtììõôns
Gêêt Tìïps
ÈXPÈRT ÀDVÌCÈ
Êxtëèndîìng Yööüýr Ìnvëèstmëènt îìn ëèSîìgnæãtüýrëè Sîìgnîìfîìcæãntly Ìncrëèæãsëès RÔÌ
Rêêââd PóóstVÍRTÚÆL RÒÚNDTÆBLÊ
Ëxpéèrt Dîìscýüssîìöón Äböóýüt Cöómmýünîìcââtîìng Wîìth Cýüstöóméèrs Ïn Tîìméès Öf Drââstîìc Châângéè
Réèåãd Ëvéènt SüýmmåãryÈXPÈRT ÀDVÌCÈ
Êxtëèndîìng Yööüýr Ìnvëèstmëènt îìn ëèSîìgnæãtüýrëè Sîìgnîìfîìcæãntly Ìncrëèæãsëès RÔÌ
Rêêââd PóóstVÍRTÚÆL RÒÚNDTÆBLÊ
Êxpèërt Díìscùýssíìòön òön Ådââptíìng tòö ââ Nèëw Êrââ òöf Rèëmòötèë Wòörkíìng âând Còönsùýmèër Dèëmâând
RÈÄD ÈVÈNT SÙMMÄRY
ÈXPÈRT ÀDVÌCÈ
Höòw Réê-ìïmäâgìïnìïng Cöòmmüùnìïcäâtìïöòns Cäân Déêéêpéên Méêmbéêr Èngäâgéêméênt föòr Héêäâlth Ïnsüùräâncéê Cäârrìïéêrs
Rêêââd PóóstÈXPÈRT ÀDVÌCÈ
Hõõw tõõ Dèélìîvèér “Hìîgh-Tõõûûch” Dìîgìîtäâl Èxpèérìîèéncèés ìîn Wèéäâlth Mäânäâgèémèént
RÈÄD PÖSTFâàmíìly öõf Pröõdúûcts
Lëêáãrn môõrëê áãbôõûùt áãny ôõf ôõûùr áãwáãrd-wíïnníïng cûùstôõmëêr côõmmûùníïcáãtíïôõns tëêchnôõlôõgíïëês, áãll áãt thëê hëêáãrt ôõf thëê Côõnvëêrsáãtíïôõn Clôõûùd.
LÉÁRN MÒRÉ ÁBÒÜT
SmåârtCÖMM dèëlíìvèërs híìghly pèërsõönåâlíìzèëd, íìntèëråâctíìvèë cõömmúüníìcåâtíìõöns víìåâ èëvèëry chåânnèël åând åât trèëmèëndõöúüs scåâlèë.
LÉÁRN MÒRÉ ÁBÒÜT
SmâârtDX sîîmplîîfîîêès trââdêè âând rêèlââtîîòõnshîîp dòõcüúmêèntââtîîòõn fòõr ââll mâârkêèt pâârtîîcîîpâânts ââcròõss ââll ââssêèt clââssêès âând pròõdüúct typêès.
LÉÁRN MÒRÉ ÁBÒÜT
SmäårtÎQ träånsfôòrms träådïítïíôònäål fôòrms-bäåsëêd prôòcëêssëês ïíntôò ïíntëêllïígëênt, côònvëêrsäåtïíôònäål úùsëêr ëêxpëêrïíëêncëês.